Abogado Defensa Consumidor en Santander

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, diferencia la figura del consumidor y usuario cuando adquiere un producto que sea ajeno a su actividad profesional o en calidad de empresario. Así, obliga al vendedor a entregarle el  producto conforme se establezca en el contrato de compraventa, y a responder de cualquier falta de conformidad que pueda darse tras el momento de entrega el producto.

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Según lo expuesto, cabe preguntarse que Derechos asisten a los Consumidores y Usuarios en Santander. Pues, de acuerdo a la mencionada Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios estos son:

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• La protección contra los riesgos que puedan afectar a la salud o seguridad.

• La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales; en particular frente a las prácticas comerciales desleales y la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos.

• La indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos.

• La información correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educación y divulgación para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute.

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Tomando en consideración estos derechos extenderemos nuestros servicios hacia:

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• Reclamaciones referentes a las telecomunicaciones, tanto telefonía como proveedores de internet y televisión de pago.

• Reclamaciones en talleres de reparación de vehículos.

• Compañías de seguros, eléctricas, agua o gas.

• Reclamaciones por infracción de la normativa de protección de datos personales.

• Venta online y a distancia.

• Reclamaciones ante compañías aéreas, agencias de viajes, hoteles y paquetes vacacionales.

  • Reclamaciones por cancelación o retrasos en los vuelos y overbooking (venta de más billetes que asientos).

• Conflictos derivados de la compra de vehículos a distancia.

• Reclamaciones por negligencia o mala praxis médica.

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